Los 10 errores del lenguaje no verbal
Más allá de las palabras, el cuerpo humano tiene su propio lenguaje, y la mayor parte del tiempo no somos conscientes de las señales que emitimos con él.
Contacto visual y comunicación no verbal: todo empieza con una mirada
El contacto visual es una de las herramientas más potentes de la comunicación no verbal, y el punto de partida de la escucha activa. Funciona como un interruptor: enciende y apaga nuestra conexión con los demás, y nos hace parecer accesibles. Todo empieza cuando las miradas se cruzan, y finaliza cuando los ojos se evitan.
Qué valoran los compradores (además del precio)
A veces pareciera que lo único que le importa a los clientes es el precio. Sin embargo, la realidad es muy diferente.
Por qué la mayoría de la comunicación no funciona
¿Por qué los argumentos comerciales que damos a los clientes no son suficientes para que nos escojan? Cuatro razones por las que nuestra comunicación no está siendo efectiva.
Job Crafting: La Moda del 2020
Es una realidad de a puño, que el concepto mismo del trabajo está pasando por una profunda revisión y por un cambio extremo.
Cómo satisfacer a miles de clientes contra reloj
Una organización milimétrica y en tiempo real marca el éxito de la gestión de macroprocesos como la celebración de un maratón o el día a día de un gran crucero
Las ventajas de fracasar
Hay evidencia científica de que errar ayuda a aprender más y a salir fortalecido de la caída.
Claves para identificar el talento interno y potenciarlo
Más allá del conocimiento técnico, cada colaborador posee una habilidad innata que lo identifica y lo hace único e irrepetible, ¿cómo saber cuál es y cómo ayudarle para desarrollarla?
‘Ser felices en el trabajo es lo que nos lleva al éxito, no al revés’
El experto habla de cómo la gente puede encontrar el equilibrio entre trabajo y felicidad.
Seis tipos de personas que es bueno tener cerca (y otros seis de los que es mejor alejarse)
La era del no sé
De manera directamente proporcional a como se avanza en la era del conocimiento, se progresa en la era del “no sé”. La era del “no sé” implica que, hoy por hoy, los puestos...
5 pilares de la felicidad organizacional
Hablamos con José Miguel Caro Lasso, Chief Happiness Officer (CHO) en Plurum, acerca de los pilares de la felicidad organizacional.
Cómo construir un ambiente corporativo inspirador
“…No puede haber idea de inspiración si no se considera la visión de la empresa como algo trascendente, importante, que entrega gran valor al mundo..."
Las 5 habilidades de un vendedor exitoso.
Siempre me he preguntado….¿Cuales son aquellas habilidades en ventas que si las desarrollo al máximo me harían despegar y marcar la diferencia?.
Resistencia al cambio: 10 claves para superarla
A veces, nuestros problemas a la hora de progresar están causados por nuestra zona de confort.
LAS MEJORES IDEAS SURGEN EN TIEMPOS DE CRISIS
Cómo decía Einstein: “La creatividad nace de la angustia”.